Le service d'Alice subit un pic de mortalité depuis trois jours. Personne ne sait pourquoi. Médicalement, il n'y a aucune explication à cela. Il est envisagé que la cause de ces morts soit plutôt à chercher du côté du personnel, voire des visiteurs... Et pourtant Alice, elle-même victime d'un terrible accident de voiture et récemment sortie du coma, est troublée : son service subit-il une influence qui les dépasse ? Qui pourrait s'en prendre si sauvagement à ses patients ? Qu'a-t-elle vraiment vu lorsqu'elle était "de l'autre côté" ? Quelle est la cause de cette formation de haine pure ? Une nouvelle plongée en pleine horreur pourrait lui apporter les réponses qu'elle attend, et les sauverait peut-être tous.